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退換貨政策

一、運送方式 :
  • 主商品(瞬熱飲水機組)需由本公司專業人員到府安裝,不單獨銷售,同配件及更換之耗材商品,將經由貨運或宅配派送寄至指定收貨地點,送達時間為自本公司受理客戶訂單日起算5~7個工作天(不含例假日),以上寄送時間僅限台灣本島地區。
  • 主商品(瞬熱飲水機組)配送寄達後,請勿先行拆封,於安裝當日由本公司工程人員協同進行拆封及安裝。

二、運費規則 :
  • 單筆訂單金額滿$3,000元以上,可享免運費(限台灣本島地區);單筆訂單未滿$3,000元,嘉里大榮運費需加收$100元、黑貓宅急便需加收$130。

三、退貨處理 :
  • 當工程人員至現場安裝時,若測量現場環境之電壓、水壓後判定不適合安裝本產品者,經雙方溝通協調同意後,可允以辦理退貨處理。
  • 若因櫥下安裝位置僅具備110V電源,且因新裝潢之居家廚具配電方式經由現場安裝人員判斷,無法直接更改為220V電源,而建議電源線路需以走明線方式另拉設一組220V電源者,如無法接受線路走明線方式之客戶,可允以辦理退貨處理。
  • 櫥下空間不足者,經詢問安裝位置均不適當之客戶,亦可允以辦理退貨處理。
  • 當工程人員至現場安裝時,拆封主商品後若發現有損毀,由本公司工程人員依實際狀況評估確認後,允以辦理退換貨處理。
  • 訂單一旦交易成立後,相關退貨處理需經由客服人員或專員協助處理,恕暫時無法於線上直接進行辦理退貨,敬請致電各區展示中心或來信本公司,由專員服務辦理。

四、注意事項 :
  • 若商品因上述退貨處理之相關狀況而必須進行退換貨,敬請保持主商品(瞬熱飲水機組)及相關配件、贈品、內外包裝、發票及所有隨附文件資料…等其完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受其退貨申請。
  • 外包裝及其內容物、贈品…等均屬於商品一部分,本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等),依商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後,返還剩餘價金。