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購物金使用辦法


  1. 購物金僅限存入VOCA官網（www.voca.com.tw）註冊會員帳戶，本公司不提供紙本購物金或代理管理等相關服務，若無法接受者視同放棄此權益，將不再補發。
  2. 承上，顧客須透過電子信箱申請一組會員帳戶，此會員帳戶不限定本人註冊，本人同意即可由親友代理註冊會員及請領購物金。
  3. 購物金存入的會員帳戶是以電子信箱為依據，請自行妥善保管帳密資料。
  4. 購物金使用折抵僅限持有之會員帳戶者，存入後不提供轉讓、合併服務，會員帳號一旦失效，購物金將無法使用。
  5. 購物金1元等於現金1元，使用折抵僅限於銷售使用（購買主機、配件、濾心耗材），不可用來折抵維修費，如為舊機換新機視同銷售則除外。
  6. 購物金不得兌換現金或折換其他贈品使用。
  7. 顧客若持有舊式紙本購物金，可轉為電子購物金於線上消費折抵使用，需自行聯繫本公司客服專員0800-866-565線上處理，且紙本購物金須繳回本公司進行註銷作廢。
  8. 購物金無使用期限，持有者每次消費可選擇一次全數折抵或部分折抵，但不可折抵訂單運費。若訂單金額於折抵後未達免運門檻（3000元），將會有100~130元運費產生。
  9. 本公司保留隨時變更、修改、終止本約定條款之權利，若有異動將於本公司官方網站及社群平台公告，不另行個別通知。
  10. 若仍有使用上的疑問，歡迎來電洽詢免付費客服專線0800-866-565。

如何查詢購物金餘額及使用明細？
於VOCA官網（www.voca.com.tw）登入會員後，在畫面右上角【我的帳戶→商店購物金】中查看餘額及使用明細。

取消訂單後，消費時使用的購物金是否會歸還？
在您取消訂單完成後，系統將返還您於該訂單所使用之電子購物金，不受影響。