購物金僅限存入VOCA官網（www.voca.com.tw）註冊會員帳戶，本公司不提供紙本購物金或代理管理等相關服務，若無法接受者視同放棄此權益，將不再補發。

承上，顧客須透過手機號碼申請一組會員帳戶，此會員帳戶不限定本人註冊，本人同意即可由親友代理註冊會員及請領購物金。

購物金存入的會員帳戶是以手機號碼為依據，請自行妥善保管帳密資料。

購物金使用折抵僅限持有之會員帳戶者，存入後不提供轉讓、合併服務，會員帳號一旦失效，購物金將無法使用。

購物金1元等於現金1元，使用折抵僅限於銷售使用（購買主機、配件、濾心耗材），不可用來折抵維修費，特殊活動優惠商品或專案則不適用購物金。

購物金不得兌換現金或折換其他贈品使用。

顧客若持有舊式紙本購物金，可轉為電子購物金於線上消費折抵使用，需自行聯繫本公司客服專員0800-866-565線上處理，且紙本購物金須繳回本公司進行註銷作廢。

購物金無使用期限，持有者每次消費可選擇一次全數折抵或部分折抵，但不可折抵訂單運費。

本公司保留隨時變更、修改、終止本約定條款之權利，若有異動將於本公司官方網站及社群平台公告，不另行個別通知。

若仍有使用上的疑問，歡迎來電洽詢免付費客服專線0800-866-565。