UVC殺菌模組殺菌力強嗎？有通過認證嗎？

此UVC模組經SGS檢測，可有效去除總菌落數與大腸桿菌群，殺菌率達99.9%（條件：流速：1L／分鐘，使用家用自來水源與VOCA出售之相關品牌濾芯）。另外，因為VOCA指定安裝自來水體水源，搭配生飲等級濾芯，已可安全飲用。UVC主要是為尚未習慣生飲濾水的顧客所打造，是一種「加分的安心設計」。

UVC模組有保固嗎？可以使用多久？多久要更換？

UVC模組由UVC LED與控制器所組成，新機選購此模組，與主機同享三年保固。UVC LED平均壽命達10,000小時(與環境溫度和電源有關)，VOCA採用的是成本更高的「類比降壓定電流控制」，不會因為頻繁使用而影響LED壽命，能更效地保護元件。由於UVC LED會有老化的自然物理現象，無論是否故障，均建議三年更新一次模組，以保障使用權益。

VOCA-UVC與市售的紫外線消毒燈有什麼差異性？

多數市售紫外線消毒燈使用「電感控制」方式，開關次數多時容易造成LED積損甚至損壞，壽命相對較短。VOCA-UVC則採用「類比降壓定電流」控制設計，雖然成本較高，但能大幅提升UVC LED的穩定性與壽命，頻繁使用也不易損壞。

UVC模組會很耗電嗎？功率是多少？

2.8W低耗電，節能省電。

內嵌在主機內的UVC紫外線燈長時數連續使用，會不會影響效能？

UVC模組安裝於主機左側，內有配置散熱片。經實測，在連續使用達8小時的狀況下，依然可正常運作。

UVC紫外線光會外洩嗎？對人體或機器零件安全嗎？

UVC LED燈的外殼本身已有隔離效果，外殼材質為食品級PP(聚丙烯)，具有耐熱性、無毒性，因此並不會發生漏光或照到其他主機內零件而導致損壞的狀況，請您安心。加上有機器外殼隔離，故不會有紫外光的溢漏問題。（注意：UVC光為不可見光，不可於通電狀態下自行拆機或破壞該模組外殼並直視相關UVC LED元件，以免對人體造成傷害）。

UVC如何定期清潔與維護？

UVC內部為管道為石英玻璃材質，具有優異的紫外光透過率和耐高溫、耐腐蝕等特性，平常不用特別清潔，隨飲水機主機例行的保養方式即可。

龍頭上的UVC顯示燈可以使用多久？

VOCA採用的是低壓LED光源，具有啟動快速且穩定的特性，不會因頻繁開關而影響壽命。

如果是地下水區，加購UVC就可以安裝VOCA嗎？

VOCA產品從來都不支持使用非自來水體。兩支生飲等級主濾芯製造廠商也指名限針對自來水才能達到指定安全過濾品質。且UVC的功能為殺菌，無法去除水中的重金屬或化學污染物。

新主機加裝UVC殺菌模組需額外插電源嗎？

不須外接電源，此UVC模組由主機內部控制板供電。

老客戶220V舊機可以加裝UVC模組嗎？

若您有升級UVC模組需求，可透過VOCA官方LINE@線上客服留言申請，後續會有專人與您聯繫。

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安裝條件說明

安裝VOCA  頂級瞬熱飲水機的基本條件，如下列說明：

• TCX 主機可使用 220V 電壓、110V電壓：本產品需要廚下設置 220V 13-15A 或 110V 15A之電源供電使用，220V的設計可提供主機最好的效率，且使用壽命也較長。 
• 自來水水壓 ：本產品需要基本的水壓條件才能發揮其最佳的效能，水源壓力在1~1.5kg以上為最標準的壓力範圍，若安裝的環境無法達到此條件時，就必須要加裝飲水用的加壓馬達，這樣就可以解決水壓不足的問題。